Cuando estaba en mi último mes de embarazo, fui un día a la San Martin a recoger un pedido de boquitas. Eran las 17:30 horas y el lugar esta lleno de clientes.
Me recuerdo que la cola de clientes para pagar era larga. Vi que todo el personal estaban ocupados, asi que hice cola como todos los demás. Solo esperé segundos cuando una persona (creo que era la supervisora del lugar), se me acercó y me preguntó lo que necesitaba. Cuando le di mi contraseña de lo que necesitaba, ella rápidamente interrumpió a una señorita para que me entregara la orden. En seguida, me sacaron lo que necesitaba y la señorita me preguntó dónde esta parqueada. Luego llegó la supervisora nuevamente y me preguntó si necesitaba algo mas. La señorita realizó varios viajes para llevar las cosas a mi carro y no quiso que yo cargara algo. Así que les pregunto….. este es un excelente servicio?
Si, es un buen servicio!!! La mayoría de las mujeres embarazadas, reciben un trato especial, pero NO siempre y NO en todos los lugares. Asi que felicito a la San Martin por su servicio (en este caso). Ahora, para que sea excelente….. se necesita que sean consistentes en su manera de manejar estas situaciones. Si lo hacen siempre, cualquier representante de la San Martin (ya que TODO empleado representa el nombre de la empresa), entonces, SI será un excelente servicio!!!
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